Prym.gallery är en tjänst för att skapa och beställa unika konstverk på beställning. När du genomför ett köp godkänner du dessa köpvillkor.

Beställning och betalning

Du måste vara minst 18 år för att handla.

Ett bindande avtal uppstår när vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angett vid beställning.

Betalning sker via Shopify Payments, där du kan betala med betalkort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay eller direktöverföring via din bank.

Eventuella rabattkoder anges i kassan innan betalning. Rabattkoder kan inte kombineras.

Leverans

Vi levererar inom Sverige.

Frakt är vanligtvis kostnadsfri, men fraktkostnad kan tillkomma beroende på produkt och visas i så fall i kassan.

Normal leveranstid är 5–14 arbetsdagar, beroende på produktions- och leveranstider.

Du får spårningsinformation via e-post eller sms när din beställning har skickats.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, enligt lagen om distansavtal.

Kontakta oss på kontakt@prym.gallery om du vill returnera en vara. Vi skickar då en returfraktsedel.

Produkten ska vara i ursprungligt skick. Vid skador eller slitage kan vi göra avdrag på återbetalningen.

Returadress meddelas vid kontakt.

Reklamation

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss snarast med beskrivning och bilder på felet samt ordernummer.

Du har rätt att reklamera inom tre år, men du måste meddela oss inom skälig tid efter att felet upptäckts (normalt inom två månader).

Vi åtgärdar felet genom att ersätta produkten eller återbetala beloppet.

Personuppgifter och cookies

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Läs mer på vår sida om integritetspolicy (lägg till länk).

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse på sajten.

Övrigt

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, tryckfel och färgavvikelser mellan skärm och tryckt produkt.

Prym.gallery ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

Svensk lag gäller för alla köp som görs via prym.gallery.

Kontakt

Vid frågor, kontakta oss på: ateljen@prym.gallery